حل مشکل قطعی اینترنت با بروز رسانی Firmware ( آپدیت مودم )

شاید برایتان پیش آمده است که تنظیمات مودم­تان بصورت صحیح کانفیگ شده باشد ولی هیچگونه ارسال و دریافتی نداشته باشید درصورتی که اتصال برقرار باشد و مشکلی از سمت مرکز ارائه اینترنت نبوده باشد یا اینکه در هنگام اتصال از طریق وایرلس تلفن همراه با مودم­تان دچار پیغامی نظیر مشکل تائید امنیتی و … شده باشید برای حل این مشکل احتیاج به آپدیت مودم یا به عبارت دیگر بروزرسانی Firmware مودم دارید. برای انجام این کار در این آموزش به چگونگی آپدیت مودم می پردازیم. با آی تی پورت همراه باشید.

مراحل آپدیت مودم یا بروزرسانی Firmware مودم

مرحله اول: ابتدا به پشت مودم خود نگاه کنید و از مدل و ورژن نرم افزاری مودم خود مطلع شوید 

مرحله دوم: به سایت شرکت سازنده مودم خود مراجعه کرده و با توجه به اطلاعات فنی که از مودم خود دارید فایل آپدیت را دانلود کنید (به نوع ورژن مودم­تان حتما دقت کنید)

مثال: مودم tp-link – td8901  برای مشاهده سایت شرکت سازنده کلیک کنید.

مرحله سوم: وارد تنظیمات کنسول مودم­تان بشوید با ادرس ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱ و با نام کاربری و رمز عبور پیش فرض admin  وارد تنظیمات شوید.

مرحله چهارم: به قسمت Maintenance ->Firmware, بروید برروی دکمه browse  جلوی New Firmware کلیک نمائید و فایل Firmware  که از سایت شرکت سازنده مودم تان دریافت کرده اید را انتخاب نمائید

مرحله پنجم: برروی گزینه upgrade  کلیک کرده و منتظر بمانید تا آپدیت به صورت خودکار به پایان برسد و در آخر مودم خود را یکبار ریست نمائید

مرحله ششم: شاید پس از ارتقا نرم افزاری هیچ تغییرات ظاهری در تنظیمات خود مشاهده نکنید ولی اگر مراحل بالا را به صورت صحیح انجام داده باشید ورژن نرم افزاری شما حتما ارقتا یافته و بعد از این شما باید از اول تنظیمات مربوط به شرکت ارائه دهنده اینترنت خود برروی مودم ست کنید.

نکته: در هنگام دانلود Firmware مربوط به مودم خود حتما به ورژن و مدل مودم خود دقت کنید تا تمامی مراحل به صورت صحیح انجام گیرد.

مشکلات و نکات بروزرسانی مودم

حل مشکل خطای fail to update! the uploaded file was not accepted by the router

خطای “Fail to update! The uploaded file was not accepted by the router” یک پیام خطای معمول در آپدیت مودم ها است که هنگامی که شما تلاش می‌کنید مودم خود را به یک نسخه جدیدتر بروزرسانی کنید، ممکن است با آن روبرو شوید. این پیغام یا پیغام error: fail to update due to… the uploaded file was not accepted by the router نشان دهنده این است که مودم شما نتوانسته است فایل بروزرسانی را تشخیص دهد یا آن را تایید کند.

برای رفع این مشکل و بروزرسانی مودم، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. بررسی فرمت فایل: ابتدا مطمئن شوید که فایلی که می‌خواهید بارگذاری کنید به فرمت صحیحی است و با نسخه مودم شما سازگاری دارد. اغلب تولیدکنندگان مودم‌ها فایل‌های بروزرسانی به صورت فایل‌های فشرده (معمولاً با پسوند .zip یا .bin) ارائه می‌دهند.
2. دقت در انتخاب درست مودم: مطمئن شوید که شما نسخه صحیح مودم خود را انتخاب کرده‌اید. در بعضی موارد، توجه به شماره مدل و نام مودم بسیار مهم است تا مودم به درستی تشخیص دهد که فایل بروزرسانی برای آن مناسب است.
3. بارگذاری مجدد فایل: در صورتی که مشکل ادامه دارد، می‌توانید فایل بروزرسانی را دوباره از منبع اعتبارسنجی شده مورد نیازتان دانلود کرده و بارگذاری مجدد نمایید.
4. پشتیبانی تولیدکننده: در صورتی که مشکل همچنان ادامه دارد و شما نمی‌توانید مودم را به درستی بروزرسانی کنید، با تولیدکننده مودم یا خدمات پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست کمک کنید.

اطمینان حاصل کنید که مودم شما در طی عملیات آپدیت مودم به برق و اتصال اینترنت متصل باشد تا از هر نوع قطعی یا اشکالات احتمالی جلوگیری کنید. علاوه بر راه حل های قبلی در برخی حالات برای حل مشکل، می‌توانید توابع بررسی مدل (model check) را غیرفعال کنید. برای انجام این کار می‌توانید به این ترتیب عمل کنید:

1. ابتدا بر دکمه های ترکیبی logo win + R بزنید. (دکمه لوگوی ویندوز بر روی کیبورد)
2. عبارت “cmd” را وارد کنید و دکمه enter را بزنید.
3. در رابط خط فرمان، عبارت “telnet 192.168.1.1” را وارد کنید. در ویندوزهای Vista و ۷، شما باید به “کنترل پنل – برنامه‌ها – فعال یا غیرفعال کردن ویژگی‌های ویندوز” بروید و سرویس “Telnet Client” را فعال کنید.
4. نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید (معمولاً نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض برای مودم شما به شکل “admin admin” است).
5. دستور “sys modelcheck off” را وارد کنید.
6. حالا به صفحه وب مودم بروید و نسخه جدید را بارگیری کنید و نصب کنید.
7. پس از اتمام نصب و راه‌اندازی مجدد، به “SysRestart” بروید تا تنظیمات کارخانه را یک بار بازنشانی کنید. در غیر این صورت، تغییرات ویژگی‌های جدید اعمال نخواهد شد.

توجه داشته باشید که در برخی از مودم ها تغییر در تنظیمات مودم باید طبق توصیه‌نامه‌ها و دستورات دفترچه راهنمای مودم انجام شود از این رو ابتدا دفترچه راهنمای مودم خود را مطالعه نمایید.

نام کاربری و رمز پیش فرض مودم

نام کاربری و رمز پیش‌فرض یک مودم یا روتر عبارت است از یک کد یا رمز عبور معمولاً تنظیم شده توسط تولید کننده یا سازنده دستگاه به منظور دسترسی به تنظیمات اولیه و کانفیگ‌های مودم.

به عنوان مثال، برخی از نام کاربری و رمزهای پیش‌فرض متداول مودم ها مانند نام کاربری: admin و پسورد: admin و در برخی از موارد دیگر نام کاربری: admin و پسورد: password می باشد.

توجه داشته باشید در اکثر مودم ها نام کاربری و رمز عبور پیش فرض در زیر مودم و یا دفترچه راهنمای آن یاداشت شده است. برای حفظ امنیت شبکه، بسیار مهم است که این رمزهای پیش‌فرض را به رمزهای اختصاصی و قوی تغییر دهید تا از دسترسی غیرمجاز به شبکه‌تان جلوگیری کنید.

امیدوارم این آموزش آپدیت مودم یا همان بروزرسانی Firmware مودم مورد استفاده شما دوستان قرار گرفته باشد.