ممکن است در هنگام کار با مرورگر گوگل کروم با ارور err_name_not_resolved در اندروید مواجه شوید. همچنین ممکن است در اپلیکیشن های دیگر مانند فایرفاکس در اندروید این پیغام را ببینید. در اغلب موارد این ارور به دلیل اختلال در کانکشن های DNS server بوجود می آید. متاسفانه در اکثر مواقع کاربران راه حلی برای رفع این مشکل ندارند. در ادامه این آموزش می خواهیم کاربردی ترین راهکارها را برای حل مشکل err_name_not_resolved اندروید معرفی کنیم. با آی تی پورت همراه باشید تا بررسی کنیم در صورت مواجهه با این مشکل چه اقداماتی باید انجام دهید.
ارور err_name_not_resolved در اندروید به معنای این است که سیستم عامل توانایی تبدیل DNS سرور به یک IP address درست را ندارد. به زبان ساده تر وقتی شما در مرورگر Google.com را سرچ میکنید، سرور DNS آن را به IP تبدیل میکند و پس از شناسایی موقعیت شما به وب سایت مربوطه کانکت می شوید.
مشکلات مختلفی دلیل بوجود آمدن این ارور در دستگاه های اندروید می باشد. در ادامه آی تی پورت به دلایل مختلف بوجود آمدن این خطا و راه حل مشکل err_name_not_resolved اندروید اشاره میکنند.
دلایل زیادی ممکن است منجر به ارور err_name_not_resolved در دستگاه های اندروید یا سیستم عامل های دیگر شود. میتواند DNS server، آداپتور وایرلس، تنظیمات دستگاه، ISP دستگاه، یا دلیل دیگری باشد. همچنین این ارور میتواند بدون هیچ علتی و فقط به دلیل کانکشن اینترنت شما نمایان شود.
همانند اکثر مشکلات اتصال اینترنت برای رفع خطای err_name_not_resolved ابتدا باید راه های ساده تر را انتخاب کنید. در ادامه ابتدا به راه های ساده که می تواند به حل مشکل err_name_not_resolved اندروید کمک کند معرفی شده است و در صورتی که این راه کارهای ساده مشکل را بر طرف نکرد اقدامات تخصصی تر توضیح داده شده است.
اطمینان حاصل کنید که آدرس وب سایت مورد نظر را درست تایپ کرده اید. منظور تایپ صحیح آدرس سایت است مثلا دقیقا باید بنویسید www.google.com نه www.ggogle.com. یک غلط املایی ساده میتواند منجر به ارور شود. auto correction در بروزر هایی مثل گوگل کروم ممکن است باعث تایپ اشتباه آدرس ها شود.
این اقدام بهترین و محبوب ترین راهکار است. در برخی از موارد به محض مواجه شدن با مشکلات اتصالات اینترنت دستگاه خود را ریستارت کنید.
سعی کنید وبسایت دیگری را باز کنید. این کار شما را آگاه میکند که اینترنت شما مشکل دارد یا وب سایتی که قصد ورود به آن را دارید.
آیا دستگاه های دیگر هم مشکل دارند: اگر شما از طریق وای فای به اینترنت وصل هستید، چک کنید که دستگاه های دیگر هم مثل شما مشکل دارند یا نه و ارور روی دستگاه های دیگر هم نمایش داده میشود یا خیر.
اگر از اینترنت WIFI استفاده می کنید در برخی مواقع قطعی کابل اینترنت مودم یا قطع بودن اینترنت باعث بروز این مشکل می شود از این رو ابتدا وضعیت اینترنت خود را چک نمایید. در صورتی که مشکل سخت افزاری داشتید برای قطعی اینترنت آموزش رفع مشکل قطعی اینترنت و برای مشکل خاموش شدن چراغ مودم آموزش رفع کاهش سرعت اینترنت و برای انجام مجدد کانفیگ تنظیمات مودم آموزش تنظیمات مودم وایرلس پیشنهاد می شود.
در صورت متصل بودن وی پی ان یا پروکسی آن ها را قطع کنید و مجدد تلاش کنید. توجه داشته باشید در برخی اوقات با خاموش کردن vpn ولی تنظیماتی که فیلترشکن بروی شبکه شما اعمال کرده است غیرفعال نمی شود، در این حالت پیشنهاد می شود یک بار دیگر همان vpn یا وی پی ان دیگر مانند v2ray را روشن و خاموش کنید.
اگر راهکار های ساده بالا باعث حل مشکل err_name_not_resolved اندروید نشد، میتوانید از راهکار هایی که در ادامه به آنها اشاره میکنیم کمک بگیرید.
وبسایت هدف ممکن است به یک IP address جدید منتقل شده باشد و cache DNS server شما همچنان روی آی پی قدیمی باقی مانده باشد. در اینصورت پاک کردن cache DNS فعلی می تواند کمک کننده باشد. به توصیه آی تی پورت شما میتوانید از ابزار های داخلی گوگل کروم برای پاکسازی cache دستگاه اندروید خود استفاده کنید.
به صورت پیشفرض دستگاه اندروید شما تنظیمات IP و DNS server را از وای فای یا اینترنت موبایل میگیرد. به این معنی که به صورت پیشفرض نام DNS و IP شما به آدرس هایی که از طرف شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت ارائه شده، تغییر میکند.
اگر این DNS ها موجود نباشند یا از طرف کاربر هایش فیلتر شده باشند، شما نمیتوانید به وبسایت دسترسی پیدا کنید و با ارور err_name_not_resolved در اندروید مواجه می شوید. در اینصورت شما میتوانید از ابزار هایی مثل Network info ll برای فهمیدن تنظیمات فعلی روی دستگاه اندرویتان استفاده کنید. این اپلیکیشن را میتوانید از طریق گوگل پلی نصب کنید. توجه داشته باشید این اپ برای ورژن های قدیمی اندروید استفاده می شود.
توصیه تیم آی تی پورت این است که این آدرس ها را به یکی از آدرس های پر مخاطب گوگل تغییر دهید. (مقدار ۸٫۸٫۸٫۸ برای DNS server1 و ۸٫۸٫۴٫۴ برای DNS2)
اما اگر اندروید ۹ و بالاتر استفاده می کنید مراحل زیر را انجام دهید.
مراحل تنظیمات DNS server را روی کانکشن اینترنت دستگاه:
اغلب پیش بارگذاری وبسایت ها علت اصلی بوجود آمدن ارور err_name_not_resolved در اندروید می باشد. برای حل مشکل err_name_not_resolved اندروید میخواهیم نحوه خاموش کردن این قابلیت را بررسی کنیم.
آنتی ویروس ها یا دیگر اپلیکیشن های امنیتی می توانند موجب بروز خطای DNS server شوند. آنتی ویروس دیگر مانند Nod32 ممکن است با آنتی ویروس اصلی دستگاه اندروید مداخله پیدا کند و موجب بروز مشکل شود. اگر شما نرم افزار امنیتی جداگانه ای را روی دستگاه نصب کرده اید، آن را پاک کنید یا موقتا غیر فعال کنید.
راه حل دیگری که شما میتوانید برای حل مشکل err_name_not_resolved اندروید امتحان کنید، قرار دادن دستگاه روی حالت امن یا safe mode است. برای این کار باید تلفن همراه را خاموش و سپس در حالت safe mode روشن نمایید. اگر ارور روی safe mode نمایش داده نشد، احتمالا مشکل از اپلیکیشن های تازه نصب شده است. معمولا برخی پاک کننده ها، internet booster ها، یا اپلیکیشن های ضد ویروس باعث بروز این ارور میشوند.
آخرین و موثر ترین راه برای حل مشکل err_name_not_resolved اندروید، ریست کردن کل تنظیمات نتورک دستگاه است. توجه داشت باشید با ریست کردن تنظیمات شبکه پسوردهای Wi-Fi های که ذخیره کرده بودید پاک خواهد شد و برای اولین اتصال مجدد باید پسورد وارد کنید.
مراحل ریست تنظیمات شبکه:
مراحل ریست تنظیمات شبکه در سامسونگ:
در نهایت باید بگوییم با انجام مراحلی که در بالا به آنها اشاره شد میتوانید مشکل ارور DNS server دستگاه اندروید را حل کنید. با این حال اگر مشکل همچنان باقی است میتوانید از طریق ارسال کامنت در انتهای همین پست مشکل خود را مطرح نمایید و یا اگر تجربه برطرف کردن این مشکل را دارید در قسمت کامنت ها با ما و دیگر مخاطبین آی تی پورت درمیان بگذارید. سپاس از همراهی شما.
در دنیای بی‌پایان نرم‌افزارها و فایل‌های دیجیتال، امنیت در دانلود و استفاده از آنها یک…
شرکت ایسوس یکی از پیشتازان در صنعت فناوری اطلاعات و الکترونیک است که در زمینه…
آیا شما هم به دنبال کار با کد های پاورشل برای هک هستید؟ در این…
این روزها که همه افراد به دنبال یک شغل پردرآمد می گردند، مشغول به کار…
خطای page isn’t available right now یکی از آزار دهنده ترین مشکلاتی است که کاربران…
ویندوز پاورشل چیست؟ پاورشل ابزاری قدرتمند به حساب می آید که همه افراد علاقه مند…
